Gràcies per fer servir Maxigramar.
El corrector de català, eficient i intuïtiu.
|
En aquesta pàgina es recullen les preguntes més frecuents i la solució als errors d'instal·lació i del corrector.
Si us plau, llegeix-la abans de fer una consulta al departament de suport tècnic. |
|
|
Preguntes més frecuents
Verifica la compatibilitat de la versió de Maxigramar amb la versió d'Office:
Maxigramar Pro (OpenOffice 2.x). Maxigramar Pro 2007 (OpenOffice 2.x i 3.x). Si la versió de Maxigramar és compatible amb l'OpenOffice, reinstal·la l'OpenOffice per a restaurar la configuració i torna a instal·lar Maxigramar. Si la versió de Maxigramar no és compatible amb l'OpenOffice, has d'adquirir Maxigramar Pro 2010. Tanca Word.
a) Accedeix a Inicia -> Programes-> Maxigramar Pro-> Desinstal·la. b) Accedeix a Inicia -> Configuració-> Tauler de control -> Afegeix o suprimeix programes. Selecciona Maxigramar català per a Word. Segueix les indicacions del desinstal·lador. Tanca les aplicacions i reinicia el PC. En cas que l'error persistís reinstal·la el programa.
Has de tornar a instal·lar el programari i realitzar el procés de registre amb les dades de la llicència.
Per poder corregir amb el corrector de Word s'ha d'accedir al menú:
Maxigramar -> Opcions i desactivar l'opció "Català com a idioma predeterminat". | |||||||||
| Instal·lació | |||||||||
| INT 4 a 9 | No es poden instal·lar els fitxers.
Torna a baixar-te el programa i repeteix la instal·lació.
Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment. Si es repeteix l'error, prova a instal·lar-ho en un altre PC per a descartar un problema a l'ordinador. | ||||||||
| INT 10 | No s'ha pogut crear la carpeta o copiar els fitxers.
Verifica que el teu usuari disposa de drets per a crear carpetes i copiar fitxers.
És recomanable tenir drets d'administrador per a realitzar la instal·lació. Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment. Reinicia l'ordinador. Repeteix la instal·lació. | ||||||||
| INT 20 a 65 | El programa no es pot registrar.
Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador.
Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment. Per a Windows Vista o 7, llegeix "No puc instal·lar Maxigramar sobre Windows Vista o 7" | ||||||||
| INT 70 - 106 | El fitxer d'instal·lació està corrupte
Torna a baixar el fitxer i repeteix la instal·lació.
| ||||||||
| INT 100 a 107 | L'instal·lador no pot crear l'accés directe.
Reinicia l'ordinador.
Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador. Repeteix la instal·lació. Aquest error no afecta al funcionament del corrector, però modifica la forma de desinstal·lació. Per a desinstal·lar segueix el següent procediment: Accedeix a Inicia -> Configuració -> Tauler de control Fes dos clics a Afegeix o suprimeix programes. Selecciona Maxigramar i fes clic a Suprimeix. | ||||||||
| INT 150 | El programa no pot registrar l'informació del programa.
Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador.
Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment. Per a Windows Vista o 7, llegeix "No puc instal·lar Maxigramar sobre Windows Vista o 7" | ||||||||
| Corrector | |||||||||
| 101 a 105 | El corrector troba problemes en el registre de Windows.
Reinicia l'ordinador.
En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector. | ||||||||
| 106 a 111 | Error a les bases de dades.
Reinicia l'ordinador.
En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector. Per a Windows Vista / 7 seguiu aquest procediment. | ||||||||
| Errada de sistema
Reinicia l'ordinador.
En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector. | |||||||||
