En aquesta pàgina es recullen les preguntes més frecuents i la solució als errors d'instal·lació i del corrector.

Si us plau, llegeix-la abans de fer una consulta al departament de suport tècnic. 		Veure el manual del corrector de català
Preguntas més frecuents
  • No puc instal·lar Maxigramar sobre Windows Vista o 7.
    • Instal·la seguint aquest procediment
    Guarda el programa. Prem sobre guarda   Selecciona l'escriptori. Instal·lació del corrector de català   Tanca el diàleg. Corrector de català
    Prem el botó dret del ratolí sobre la icona i selecciona "Executar com a administrador". Prem sobre executar   Prem sobre el botó Inicia. Instal·lació del corrector de català   Obre l'editor i comença a corregir. Corrector de català
  • Maxigramar no detecta cap editor compatible a l'ordinador.
    • Verifica la compatibilitat de la versió de Maxigramar amb la versió d'Office:
    Maxigramar Pro (OpenOffice 2.x).
    Maxigramar Pro 2007 (OpenOffice 2.x i 3.x).
    Si la versió de Maxigramar és compatible amb l'OpenOffice, reinstal·la l'OpenOffice per a restaurar la configuració i torna a instal·lar Maxigramar.
    Si la versió de Maxigramar no és compatible amb l'OpenOffice, has d'adquirir Maxigramar Pro 2010.
  • Desinstal·lar Maxigramar.
    • Tanca Word.
    a) Accedeix a Inicia -> Programes-> Maxigramar Pro-> Desinstal·la.
    b) Accedeix a Inicia -> Configuració-> Tauler de control -> Afegeix o suprimeix programes.
       Selecciona Maxigramar català per a Word.
       Segueix les indicacions del desinstal·lador.
  • El corrector mostra el missatge "No s'ha pogut recollir el paràgraf..."
    • Tanca les aplicacions i reinicia el PC. En cas que l'error persistís reinstal·la el programa.
  • He adquirit el programa i en el moment d'obrir Writer, el corrector mostra el missatge que els serveis han caducat.
    • Has de tornar a instal·lar el programari i realitzar el procés de registre.
    Segueix el procediment de registre.
  • El corrector no guarda els canvis en els diccionaris personals.
  • Com puc corregir amb els correctors de OpenOffice?
    • Per poder corregir amb el corrector de Word s'ha d'accedir al menú:
    Maxigramar -> Opcions i desactivar l'opció:
    Català com a idioma predeterminat de word.
    Instal·lació
    INT 4 a 9 No es poden instal·lar els fitxers.
    Torna a baixar-te el programa i repeteix la instal·lació.
    Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment.
    Si es repeteix l'error, prova a instal·lar-ho en un altre PC per a descartar un problema a l'ordinador.
    INT 10 No s'ha pogut crear la carpeta o copiar els fitxers.
    Verifica que el teu usuari disposa de drets per a crear carpetes i copiar fitxers.
    És recomanable tenir drets d'administrador per a realitzar la instal·lació.
    Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment.
    Reinicia l'ordinador.
    Repeteix la instal·lació.
    INT 20 a 65 El programa no es pot registrar.
    Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador.
    Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment.
    Per a Windows Vista o 7, llegeix "No puc instal·lar Maxigramar sobre Windows Vista o 7"
    INT 70 - 106 El fitxer d'instal·lació està corrupte
    Torna a baixar el fitxer i repeteix la instal·lació.
    INT 100 a 107 L'instal·lador no pot crear l'accés directe.
    Reinicia l'ordinador.
    Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador.
    Repeteix la instal·lació.

    Aquest error no afecta al funcionament del corrector, però modifica la forma de desinstal·lació.
    Per a desinstal·lar segueix el següent procediment:
    Accedeix a Inicia -> Configuració -> Tauler de control
    Fes dos clics a Afegeix o suprimeix programes.
    Selecciona Maxigramar i fes clic a Suprimeix.
    INT 150 El programa no pot registrar l'informació del programa.
    Verifica que el teu usuari disposa de drets d'administrador.
    Si disposes d'algun tipus de protecció, desactiva-ho temporalment.
    Per a Windows Vista o 7, llegeix "No puc instal·lar Maxigramar sobre Windows Vista o 7"
    Corrector
    101 a 105 El corrector troba problemes en el registre de Windows.    
    Reinicia l'ordinador.
    En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector.
    106 a 111 Error a les bases de dades.    
    Reinicia l'ordinador.
    En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector.
    Per a Windows Vista / 7 seguiu aquest procediment.
    Errada de sistema
    Reinicia l'ordinador.
    En el cas de repetir-se l'error reinstal·la el corrector.

    Copyright MAXI GRAMAR S.L. tots els drets reservats.
    Maxigramar és marca registrada. Les altres marques i noms, són marques comercials registrades de les respectives companyies.